ユーザーがプロダクトに対して
どのように感じているかを把握します。

アプリ内でデータ収集することで、関連するNPSや投票調査の回答を増やすことができるでしょう。
NPSやその他の投票調査をアプリケーション内でフィードバックを求めることで、従来のメールによるアンケートに比べて回答率が向上するでしょう。
アプリ内機能通知は細かくターゲティングすることが出来るので、ユーザーが不満または満足を感じる部分を明確にします。

データに基づいて従業員体験を分析。
使用状況と行動トレンドを可視化します

課題を特定することで改善のための仮説・戦略作りに役立ちます。

プロダクトに対する需要を把握するための機能

次に何を構築すべきかを決定するため意見（プロダクトフィードバック）を管理・優先順位づけする機能です。
全てを実行することは無理だけれども、ユーザーが一番求めているものをソフトウェア提供する側と一緒に決定していくことができるというメッセージが伝わります。

ビジネスの優先順位と、
優先度に対する開発リソースを調整します。

よくあるリクエストを特定し、フィードバックを機能別、顧客タイプ別、またはユーザー属性別にグループ化し、ビジネスの優先順位と、優先度に対する開発リソースを調整しますユーザーにはフィードバックを確認したこと、どのリクエストへの対応が完了し、どのリクエストが進行中または計画中かをお客様へ通知します。
ソフトウェア提供する側がユーザーの意見を重要視し、フィードバックに耳を傾けているということを伝えられます。さらに、これらのコミュニケーションが自動化されます。

ソフトウェアの画面上に「アプリ内での操作ガイド」や
「ツールチップ」を表示

リリース直後の使い始め（オンボーディング）での使い方支援と定着化を向上するためのアプリ内メッセージ（レコメンド機能や新機能の簡易ガイドなど）を提供。
個人、グループごとにガイドをパーソナライズすることも簡単にできます。

ウェブやモバイルでのアプリ内コミュニケーションにより、
より良いプロダクト体験を提供します

データに基づきパーソナライズしたユーザー初期支援（オンボーディング）を、エンジニア支援なしで導入できます。
ターゲットを絞ったアプリ内ガイドキャンペーンを構築できます。

最高のモバイル体験を提供するためにユーザーを理解し、
ガイドしましょう

アプリ内のユーザーアクションを自動的に追跡し、事前のアプリのタグ付けやエンジニアリング作業なしで瞬時にユーザーの行動分析が可能です。
Pendo for Mobileは、iOSとAndroidのネイティブアプリなどに対応したコード不要のソリューションです。
ターゲットを絞ったガイドを数分で作成。エンジニアの助けや、アプリのバージョンアップなしにアプリ内ガイドを展開。